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一、格調(diào)物業(yè)公司
1、雙迎大廈
目前各企業(yè)復(fù)工在即,為有效控制新冠肺炎疫情,保障樓宇內(nèi)企業(yè)員工健康平安,格調(diào)物業(yè)嚴(yán)格按照集團(tuán)及控股的要求,夜以繼日地堅(jiān)守在防疫第一線,做好雙迎大廈返津人員的篩檢排查,每天進(jìn)行多次全面消殺,確保防護(hù)到位。
2月10日上午,河西融媒記者一行來到雙迎大廈,對(duì)產(chǎn)權(quán)單位及物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了采訪,大廈特設(shè)測(cè)溫區(qū)、快遞中轉(zhuǎn)區(qū)、隔離區(qū),并建立排查跟蹤機(jī)制,保證每個(gè)進(jìn)入大廈的人員都可控可追溯。在測(cè)溫區(qū)外設(shè)置隔離帶,確保進(jìn)入人員按照一人一米的間隔等候測(cè)溫。入口處鋪設(shè)的地毯上持續(xù)噴淋84消毒液,力爭(zhēng)不將病毒帶入室內(nèi)。
創(chuàng)新室外保溫測(cè)溫方法,在測(cè)溫區(qū)加裝8臺(tái)電暖器,保證測(cè)溫區(qū)溫度,測(cè)溫點(diǎn)3部測(cè)溫計(jì)放置在設(shè)有溫水瓶的保溫箱內(nèi),最大限度確保準(zhǔn)確測(cè)溫。同時(shí)為客戶提供免洗殺菌洗手液、一次性醫(yī)用口罩、殺菌濕紙巾、眼鏡消毒紙巾等,讓客戶在接受嚴(yán)格檢測(cè)的同時(shí)感到物業(yè)服務(wù)的貼心、暖心。
在距離測(cè)溫區(qū)不遠(yuǎn)的底商內(nèi)臨時(shí)建立了外賣、快遞中轉(zhuǎn)站,堅(jiān)持做到人測(cè)溫、物消毒,嚴(yán)守“非接觸”原則,確保外來人員、物品安全后,才能進(jìn)入,有效避免交叉感染。同時(shí),在距離較遠(yuǎn)的位置設(shè)立隔離休息室,遇突發(fā)情況,可使用水銀溫度計(jì)確認(rèn)無誤后,采取相關(guān)送醫(yī)治療措施。
大廈每天進(jìn)行4次噴灑式消毒,重點(diǎn)部位每小時(shí)1次循環(huán)擦拭,電梯轎廂每天使用紫外線燈消毒,確保防護(hù)到位。
2、各社區(qū)向品牌致謝
在面對(duì)新冠病毒引起的肺炎防疫戰(zhàn)中,格調(diào)品牌始終秉承著守護(hù)業(yè)主安全、健康及美好生活環(huán)境的理念,格調(diào)員工堅(jiān)守在疫情防控第一線。自春節(jié)開始全員在崗,放棄春節(jié)假期,通過加強(qiáng)每日消殺、加大外來人員車輛把控力度、對(duì)進(jìn)入園區(qū)人員進(jìn)行測(cè)溫登記、盡己所能將防護(hù)用品發(fā)放給業(yè)主等多種途徑為廣大格調(diào)業(yè)主服務(wù)。
在進(jìn)行這些服務(wù)的同時(shí),格調(diào)物業(yè)還推出了兩項(xiàng)特色服務(wù):由于湖北武漢地區(qū)歸津的業(yè)主自我隔離不便出門,格調(diào)物業(yè)主動(dòng)購買果蔬奶蛋上門探望,對(duì)于獨(dú)居老人或行動(dòng)不便的業(yè)主,格調(diào)物業(yè)主動(dòng)幫助購買日常用品及肉菜,并送貨上門;同時(shí),格調(diào)物業(yè)拓展了物業(yè)服務(wù)范圍,在做好公區(qū)消殺的情況下,主動(dòng)為業(yè)主入戶門、地墊等部位提供消殺,讓業(yè)主安心、放心。
在疫情嚴(yán)峻的當(dāng)前,格調(diào)品牌對(duì)業(yè)主的深厚感情通過“守護(hù)”這一最質(zhì)樸的方式表達(dá)了出來,業(yè)主也通過多種形式表達(dá)了對(duì)格調(diào)品牌及格調(diào)物業(yè)的感謝、感激及支持。信任、理解與尊重,是促進(jìn)彼此感情的紐帶。病毒無情、人間有愛,希望通過此次防疫戰(zhàn)斗,更加拉近格調(diào)品牌與業(yè)主的關(guān)系,形成良性循環(huán)。以下是疫情防控期間業(yè)主對(duì)格調(diào)品牌表達(dá)感謝的基本情況:
1、格調(diào)竹境業(yè)主向格調(diào)竹境物業(yè)服務(wù)中心送來了感謝信,字里行間流露著真摯的感謝與敬意。格調(diào)物業(yè)用心的服務(wù)與堅(jiān)定的守護(hù)得到了業(yè)主真心的回應(yīng),獲得了肯定與支持,這更激勵(lì)物業(yè)人無所畏懼勇敢前行。疫情雖然無情,但物業(yè)的付出和業(yè)主的理解與支持讓整個(gè)社區(qū)都被濃濃的情誼填滿,在這種情感紐帶的維系下,格調(diào)物業(yè)會(huì)更加努力的守護(hù)社區(qū)的安全、健康,保障業(yè)主的正常生活,攜手同心共克時(shí)艱。以下是感謝信全文:
致敬:
為居民安全堅(jiān)守在一線的社區(qū)黨群服務(wù)中心和物業(yè)服務(wù)中心全體人員:
在這次來勢(shì)兇猛,舉國(guó)防控新型冠狀病毒肺炎的全民戰(zhàn)役中,格調(diào)竹境社區(qū)廣大居民,積極響應(yīng)黨和政府的號(hào)召,足不出戶,居家隔離,最大限度的阻斷疫情交叉?zhèn)魅尽?/p>
然而你們,社區(qū)黨群工作者們,每天仍堅(jiān)守工作崗位,挨門逐戶走訪排查,宣傳防疫知識(shí),掌握疫情動(dòng)態(tài)。
物業(yè)服務(wù)中心的全體人員,更是在疫情面前沖上前線,堅(jiān)持為進(jìn)出社區(qū)人員測(cè)試體溫,為居民樓道清洗消毒,噴酒藥物……,用你們的實(shí)際行動(dòng)守護(hù)著社區(qū),守護(hù)著社區(qū)全體業(yè)主,為社區(qū)業(yè)主撐起了一道安全防線。社區(qū)居民看在眼里,暖在心里,衷心的感謝你們。
在疫情面前,社區(qū)工作者們,你們舍小家為大家,不顧個(gè)人安危,犧牲家庭團(tuán)聚和休息的時(shí)間,以各自的血肉之軀堅(jiān)守在工作崗位,為社區(qū)居民著想,盡力消除居民恐慌的同時(shí),你們也要加強(qiáng)自身的防護(hù),注意安全,保護(hù)好自己。
望我們?cè)诖舜螒?zhàn)役中,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極配合,打好新型冠狀病毒肺炎防控這一仗,保護(hù)好我們各自,保護(hù)好我們的家園。在積極為國(guó)分憂的同時(shí),做岀我們應(yīng)做的貢獻(xiàn)!
格調(diào)竹境全體業(yè)主
2020年2月2日
2、各個(gè)園區(qū)業(yè)主紛紛表示對(duì)格調(diào)物業(yè)的肯定和支持,許多業(yè)主通過送來防護(hù)用品或生活用品表達(dá)對(duì)物業(yè)工作人員的感謝與慰問,工作人員亦備受鼓舞。
3、這是一面特殊的錦旗,在這個(gè)非常時(shí)期,格調(diào)故里業(yè)主無法找到做錦旗的商家,所以制作了這幅海報(bào)式錦旗,來表達(dá)對(duì)物業(yè)在疫情期間堅(jiān)守崗位的感謝,物業(yè)全體人員舍小家為大家的精神非常讓業(yè)主感動(dòng)。這面錦旗是對(duì)物業(yè)工作的充分肯定,也是業(yè)主與物業(yè)深厚情誼的見證,它激勵(lì)著我們繼續(xù)向前,為業(yè)主全力以赴!
4、這是格調(diào)春天業(yè)主為物業(yè)服務(wù)中心送來的集體感謝信,業(yè)主們感動(dòng)于全體物業(yè)員工不畏艱險(xiǎn)、不顧疲憊勇往直前,為業(yè)主分憂、為業(yè)主勇往直前。格調(diào)物業(yè)的員工們是他們心目中最美的、最勇敢的逆行者。拿著這樣的感謝信,我們的心中充滿著力量、責(zé)任和感動(dòng)。這種深厚情誼,更加印證了格調(diào)品牌的偉大力量。
5、這是格調(diào)藝術(shù)領(lǐng)地業(yè)主的感謝信,在防疫期間,業(yè)主年紀(jì)較大行動(dòng)不便,物業(yè)工作人員主動(dòng)為業(yè)主將數(shù)公斤蔬菜搬上樓。業(yè)主感動(dòng)之余又想起兩年前物業(yè)工作人員主動(dòng)將突患重病的業(yè)主愛人送至醫(yī)院的感人事例。這就是格調(diào)物業(yè),真誠(chéng)、熱情、急業(yè)主所急、想業(yè)主所想,努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。拉近彼此的關(guān)系,讓我們成為朋友、成為伙伴、成為家人,格調(diào)物業(yè)一直在堅(jiān)守。
6、格調(diào)松間的一位業(yè)主把這樣一段話發(fā)到了業(yè)主群,發(fā)給了物業(yè)工作人員,語言質(zhì)樸而真誠(chéng),它道出了物業(yè)工作者的心聲,這也是疫情防控期間對(duì)物業(yè)工作的最高禮贊。感謝更多的業(yè)主理解我們、支持我們、為我們發(fā)聲。當(dāng)看到如此多的業(yè)主為我們鼓勁兒加油,一切的痛與淚都是值得的。
7、各園區(qū)管家每日通過微信朋友圈、業(yè)主群等方式播報(bào)格調(diào)物業(yè)每日疫情防控工作,獲得了業(yè)主們充分的肯定、點(diǎn)贊支持及發(fā)自內(nèi)心的感謝,這從根本上拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離,用生命和汗水守衛(wèi)業(yè)主安全和健康的物業(yè)公司值得信賴。
二、津?yàn)I發(fā)展
(一)人員出入防控措施
1、人員進(jìn)入辦公樓內(nèi)全部測(cè)溫登記,并要求做好防護(hù)措施。
2、做好外來人員詢問、測(cè)溫、信息登記工作,并引導(dǎo)至臨時(shí)接待區(qū)域,快遞、外賣等一律禁止進(jìn)入樓內(nèi)。
(二)消殺防控措施
1、要求公共域每日早中晚進(jìn)行三次消殺,各辦公室早晚兩次消殺。對(duì)電梯間、電梯按鈕、門把手等易接觸部位每日進(jìn)行消毒擦拭。
2、對(duì)會(huì)議室實(shí)行“一會(huì)議一消毒”,并做好記錄。
(三)食堂防控措施
1、要求工作人員到崗前嚴(yán)格測(cè)溫登記,并進(jìn)行相關(guān)消毒程序后方可上崗。
2、使用消毒液對(duì)操作間、操作設(shè)備徹底消毒并登記。
3、為員工提前準(zhǔn)備餐盒,擬執(zhí)行分餐制,由各辦公室派代表領(lǐng)餐。
4、對(duì)就餐地點(diǎn)重新進(jìn)行規(guī)定,避免員工聚集。
5、根據(jù)市衛(wèi)健委印發(fā)的文件標(biāo)準(zhǔn)熬制防疫湯藥,對(duì)湯藥配方進(jìn)行公示,為一線員工和值班人員做好后勤保障工作。
(四)設(shè)置隔離室
按照集團(tuán)規(guī)定設(shè)置隔離室,在門口設(shè)置標(biāo)識(shí),隔離室內(nèi)配備隔離用的必要物品。
(五)深入開展防控宣傳
在辦公樓內(nèi)張貼防控提示,宣傳標(biāo)語、個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容,在電梯內(nèi)設(shè)置一次性按鍵紙。
(五)深入開展防控宣傳
在辦公樓內(nèi)張貼防控提示,宣傳標(biāo)語、個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容,在電梯內(nèi)設(shè)置一次性按鍵紙。
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