“2013年中國(guó)城市居民居住滿意度調(diào)查”結(jié)果出爐

泰達(dá)建設(shè)（格調(diào)項(xiàng)目）整體居住滿意度、顧客忠誠(chéng)率均排第一

由中國(guó)指數(shù)研究院以獨(dú)立第三方方式進(jìn)行、在全國(guó)16大城市同時(shí)展開(kāi)、覆蓋122家重點(diǎn)房企，共歷時(shí)兩個(gè)月的“2013年中國(guó)城市居民居住滿意度調(diào)查”，日前出爐最終結(jié)果。結(jié)果顯示，在天津市主流房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)中，泰達(dá)建設(shè)（格調(diào)項(xiàng)目）的整體居住滿意度、顧客忠誠(chéng)率，雙雙排名榜首。

2013年天津居民居住整體滿意度測(cè)評(píng)方面，泰達(dá)建設(shè)（格調(diào)項(xiàng)目）、融創(chuàng)、萬(wàn)科、金地、保利表現(xiàn)優(yōu)異，滿意度得分排在前五位。在顧客忠誠(chéng)度方面，泰達(dá)建設(shè)（格調(diào)項(xiàng)目）、萬(wàn)科、金地、住宅集團(tuán)、保利表現(xiàn)突出，分別排在前五位。其中，泰達(dá)建設(shè)（格調(diào)項(xiàng)目）表現(xiàn)尤為突出，在整體滿意度、物業(yè)服務(wù)、工程質(zhì)量、銷(xiāo)售服務(wù)、企業(yè)形象、價(jià)值感知、業(yè)主忠誠(chéng)度、居民期望等七個(gè)單項(xiàng)上名列前茅，只在規(guī)劃設(shè)計(jì)上位列第二。

“中國(guó)城市居民居住滿意度調(diào)查”于2007年首次開(kāi)展，至今已連續(xù)開(kāi)展了7年。今年的調(diào)查，于4月20日正式啟動(dòng)、6月末結(jié)束，調(diào)查城市包括北京、上海、廣州、深圳、天津、重慶、杭州、蘇州、南京、青島、寧波、武漢、沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙、成都、南昌等16個(gè)。

該調(diào)查的對(duì)象小區(qū)，為全國(guó)范圍內(nèi)主流開(kāi)發(fā)企業(yè)所開(kāi)發(fā)的社區(qū)，且其業(yè)主入住時(shí)間在半年以上、5年以?xún)?nèi)，社區(qū)現(xiàn)有住戶在1000戶以上、總數(shù)不少于2000戶，物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一線城市2-5元/平方米/月、二三線城市1-4元/平方米/月，必須為商品住宅類(lèi)社區(qū)。同時(shí)，調(diào)查的住戶，必須滿足四大條件，即在訪問(wèn)社區(qū)居住半年以上，現(xiàn)在居住的房子為自有房產(chǎn)，在訪問(wèn)社區(qū)擁有的住房為新房、非二手房屋，對(duì)目前居住社區(qū)狀況（物業(yè)、質(zhì)量、規(guī)劃、銷(xiāo)售等，重點(diǎn)側(cè)重物業(yè)）均非常了解。

本次活動(dòng)，中國(guó)指數(shù)研究院對(duì)11家天津知名房企的23個(gè)樣本項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地調(diào)查測(cè)評(píng)。項(xiàng)目包括格調(diào)竹境、格調(diào)藝術(shù)領(lǐng)地、萬(wàn)科假日風(fēng)景、萬(wàn)科金域藍(lán)灣、萬(wàn)科金奧國(guó)際、保利上河雅頌、中海御湖翰苑、金地叁拾峯、融創(chuàng)星美御、海逸長(zhǎng)洲、遠(yuǎn)洋城、海河新天地之遠(yuǎn)洋天地、貽成尚北、貽成豪庭、天保金海岸、萬(wàn)通新城國(guó)際、萬(wàn)通上游國(guó)際、河?xùn)|萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、紅磡領(lǐng)世郡、華城領(lǐng)秀、華廈津典、天房美域、天津?yàn)车?3個(gè)。